A maneira ideal é visitar uma loja que possa medir seu dedo corretamente, evitando surpresas na hora de confeccionar sua joia. Caso tenha dificuldades, temos um vídeo que ensina como medir em casa. Lembre-se, a medida pode variar devido à retenção de líquidos, por isso é importante conferir. Também oferecemos peças ajustáveis, pensadas para garantir beleza e conforto.

As joias possuem uma garantia legal de 90 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, contra defeitos de fabricação. A garantia cobre substituição do produto, reembolso ou abatimento. No entanto, joias danificadas por mau uso, sujeira, ou desgaste não são cobertas. Joias exclusivas não podem ser repostas, mas oferecemos reembolso ou troca por outro produto.

Como trabalhamos com produção artesanal e um estoque controlado, algumas peças podem ser feitas sob encomenda. O prazo de confecção é de até 30 dias, além do tempo de envio. Valorizamos o consumo consciente e cada peça é feita manualmente com atenção aos detalhes.

Evite o contato com produtos químicos, como cremes e perfumes. Não use suas joias em tarefas domésticas ou durante banhos de mar e piscina. Guarde-as separadamente para evitar arranhões e oxidação. Para limpeza, utilize uma flanela macia e, para limpezas mais profundas, use água morna com sabão. Oferecemos também serviços de polimento para restaurar o brilho das suas joias.

Sim, a MOAM oferece serviços de manutenção e polimento para revigorar suas joias e restaurar seu brilho original. Para manter suas peças como novas, recomendamos contratar um especialista para polimento com ferramentas adequadas. Consulte nossos preços e entre em contato para mais informações.